Caso Netflix

Como otros servicios de venta o renta por Internet, Netflix es un sistema de arrendamiento en base a suscripción para rentar títulos de DVD con planes que varian desde 5 dolares hasta los 24 dolares al mes. El aumento de operaciones de ésta empresa se han incrementado a un ritmo por año de 79% ye ingresos por 113% más. Para ejemplo, en 2006 casi fueron de mil millones de dólares, sin embargo al siguiente año la nueva competencia motivó una disminución en los ingresos.
Cincuenta y un mil de los ochenta y cinco mil títulos al dia; ésta empresa de California inición como una tienda de Películas en el mero corazón de Silicon Valley, siendo una tienda de tipo regional. Las rentas eran manejadas por correo , sin embargo su utilidad no era la deseada, incluso perdía en ciertos años.
En el año 2000 migra su forma de hacer negocio y mediante una página web y por suscripciones se lanza a nivel Estados Unidos, ofreciendo en contra de las otras tiendas de video una cantidad predeterminada por arrendar en forma ilimitada durante un mes los títulos y el numero de veces que fuese necesario, una especie de “all inclusive” por categorías.
Para darse a conocer rentó espacios en Yahoo, MSN y AOL que eran en ese tiempo los líderes, en la forma de “pago por rendimiento”, utilizó los motores de búsqueda para anuncios tipo banner y tenía el “pago por rendimiento”, asi como se integróa con otros servicios para anunciarse en conjunto. Asi mismo llegó a un acuerdo con Best Buy que si compraban un aparato reproductor de video, tenía un tiempo de uso en forma gratuita.
Utilizó también los comentarios y recomendaciones de sus usuarios, teniendo un millón de recomendaciones de diferentes títulos, asi la gente tenía una bas más sólida para escoger una película dada.
Sin embargo Blockbuster no está nada contenta y ha intentado varias posibilidades desde la entrega de los títulos en cualquiera de las tiendas sin importar en la que hayan rentado, hasta comprar una empresa de descarga de películas vía internet. Amazon también creó sus sistema de baja de películas vía Internet, ya hay conflictos legales por uso de ideas y prácticas antimonopolio, sin embargo el tiempo dirá si Netflix sale adelante en esta selva de empresas.