sábado, 14 de noviembre de 2009
sábado, 24 de octubre de 2009
Retrospectiva.
1.-¿Revisa tus expectativas del principio del curso y en base a ello escribe si se cumplieron o no y en que medida lo hicieron?
Desde el punto de vista profesional ha cumplido con el cometido, me ha abierto la mente a un imperioso modo de ver y vender las cosas, el comercio electrónico, que es el presente en muchos paises y es el futuro en el nuestro, renovarse o morir dice el dicho.
2.-¿Cuál es tu opción acerca de trabajar con blogs menciona las ventajas y desventajas que hayas encontrado?
De hecho sin querer queriendo empecé a trabajar con él dia antes de entrar a esta materia y ahora le encuentro mas sentido a mi decisión y estoy aprendiendo a sacarle mas provecho con lo aprendido.
3.-¿Referente al curso cual fue el tema que más te agrado y cual fue desagradable para ti?
Linux, Dell, Amazon,como hacer un blog son los que mas me agradaron.
No puedo decir que me aburrí con alguno de los temas fue interesante, sólo falto lo de adwords profundizar.
4.-¿Qué te pareció la manera en que abordamos el curso a través de casos, fue satisfactorio para ti o no fue de tu agrado?
La verdad si, el uso audiovisual y de lectura fue excelnet y hacer el resumen de cómo entendimos cada caso fue muy agradable.
5.-¿Del 1 al 10 que calificación le pondrías al curso y por qué?.
Yo calificaría de 9.95…nada mas falto lo de adwords….
Menciona también que le agregarías y que le quitarías.
Aumentar las películas alusivas, algunos trucos mas de implementaciones en el blog en vivo…
6.-¿El curso cambio en algo tu perspectiva del comercio electrónico y de ser así en que lo hizo?
¡Pero por supuesto! Al ser la primera materia que tomo de la maestria, la verdad tuve la suerte de entrar en forma muy agradable a esta nueva etapa. De verdad como escribí en el epílogo mi profundo agradecimiento para el impartidor de la materia, fue accesible el curso y espero seguir en contacto.
martes, 20 de octubre de 2009
Epílogo
Está llegando a su fin ésta etapa de la Maestria, para mí el primer esfuerzo del cuatrimestre inicial, para otros de mis compañeros el tercero de ellos.
No sé si el tiempo pasa rápido o no, sin embargo este retornar a las aulas me ha dado la pauta para recordar muchas cuestiones que tenía olvidadas, tomar un tiempo para estudiar, desvelarme o desmañanarme para cumplir en tiempo y forma con los reportes , trabajos y este blog que es mi guarida.
Desde el punto de vista profesional ha cumplido con el cometido, me ha abierto la mente a un imperioso modo de ver y vender las cosas, el comercio electrónico, que es el presente en muchos paises y es el futuro en el nuestro, renovarse o morir dice el dicho.
Al Prof. Utrera mi eterno agradecimiento no por la calificación final, por el esfuerzo que es escoger el material para enriquecer las clases, a Usted lector por permitir entrar a esta mi guarida, que puede ser también compartida con Usted. A mi, a mi solo las ganas de seguir aprendiendo....salut!
Cancún Q Roo, 20 de Octubre de 2009......5.07am....
No sé si el tiempo pasa rápido o no, sin embargo este retornar a las aulas me ha dado la pauta para recordar muchas cuestiones que tenía olvidadas, tomar un tiempo para estudiar, desvelarme o desmañanarme para cumplir en tiempo y forma con los reportes , trabajos y este blog que es mi guarida.
Desde el punto de vista profesional ha cumplido con el cometido, me ha abierto la mente a un imperioso modo de ver y vender las cosas, el comercio electrónico, que es el presente en muchos paises y es el futuro en el nuestro, renovarse o morir dice el dicho.
Al Prof. Utrera mi eterno agradecimiento no por la calificación final, por el esfuerzo que es escoger el material para enriquecer las clases, a Usted lector por permitir entrar a esta mi guarida, que puede ser también compartida con Usted. A mi, a mi solo las ganas de seguir aprendiendo....salut!
Cancún Q Roo, 20 de Octubre de 2009......5.07am....
Analisis de las tres empresas
Objetivos del negocio y funcionalidades que requieren en su sitio web.
1-.Empresa de venta de equipos para jardín.
El Objetivo de este negocio es que en su primer año su sitio web tenga al menos 1400 visitantes diarios, ya que actualmente tiene 12,000 clientes al menudeo y 21 distribuidores mayoristas que le compran. Espera que de ésos 1400 visitantes al menos un 10% de ésos visitantes compren algo.
Por ello los objetivos del negocio es 1400 visitantes diarios, con 3000 visitantes como carga pico diarios de 9 a 5pm o sea 375 visitantes por hora o 6 por segundo.
Requiere como funcionalidad atender alrededor de 40 pantallas que leerán una base de datos que contiene información y precios , con un tiempo de respuesta de 2 segundos en tiempos pico, ya que de lo contrario el prospecto perderá la paciencia y se retirará.
2-. E Bay.
Esta empresa requiere de una demanda de sus páginas extraordinaria, tiene que atender un millón de páginas por hora, para realizar esta modificación acudió al sistema OPERA de IBM que simula y analiza los tráficos enormes como éste, por tanto su objetivo de página es un sistema capaz de sostener una cantidad enorme de visitantes para que se haga el comercio electrónico adecuado en tiempo adecuado.
Lo logró después de su análisis con OPERA, establecer un sistema “sell your Item” con una arquitectura de servidor web de tres niveles, con 36 servidores, teniendo un 30% de aumento en el rendimiento, debido a que el CPU tenia mas velocidad y mas cantidad en memoria RAM.
3 Steamshowers4less.com-.
Inició con una pequeña Mac Book en una recámara, sin embargo está vendiendo 1 millón de dólares al año artículos para baño.
Su objetivo es tener un sistema más pequeño que e-Bay obviamente, ya que es un micronegocio, que pueda incrementar ése millón de dólares .
Como funcionalidad escoge un sitio Web que utilice plantilla pre diseñadas que pueden ofrecer empresas como Yahoo Small Business Merchant Solutions, ya que su cuota de pago es menor, o bien solicitar el diseño mediante una empresa de diseño apropiada que acorde a sus condiciones le haga a su medida la web.
1-.Empresa de venta de equipos para jardín.
El Objetivo de este negocio es que en su primer año su sitio web tenga al menos 1400 visitantes diarios, ya que actualmente tiene 12,000 clientes al menudeo y 21 distribuidores mayoristas que le compran. Espera que de ésos 1400 visitantes al menos un 10% de ésos visitantes compren algo.
Por ello los objetivos del negocio es 1400 visitantes diarios, con 3000 visitantes como carga pico diarios de 9 a 5pm o sea 375 visitantes por hora o 6 por segundo.
Requiere como funcionalidad atender alrededor de 40 pantallas que leerán una base de datos que contiene información y precios , con un tiempo de respuesta de 2 segundos en tiempos pico, ya que de lo contrario el prospecto perderá la paciencia y se retirará.
2-. E Bay.
Esta empresa requiere de una demanda de sus páginas extraordinaria, tiene que atender un millón de páginas por hora, para realizar esta modificación acudió al sistema OPERA de IBM que simula y analiza los tráficos enormes como éste, por tanto su objetivo de página es un sistema capaz de sostener una cantidad enorme de visitantes para que se haga el comercio electrónico adecuado en tiempo adecuado.
Lo logró después de su análisis con OPERA, establecer un sistema “sell your Item” con una arquitectura de servidor web de tres niveles, con 36 servidores, teniendo un 30% de aumento en el rendimiento, debido a que el CPU tenia mas velocidad y mas cantidad en memoria RAM.
3 Steamshowers4less.com-.
Inició con una pequeña Mac Book en una recámara, sin embargo está vendiendo 1 millón de dólares al año artículos para baño.
Su objetivo es tener un sistema más pequeño que e-Bay obviamente, ya que es un micronegocio, que pueda incrementar ése millón de dólares .
Como funcionalidad escoge un sitio Web que utilice plantilla pre diseñadas que pueden ofrecer empresas como Yahoo Small Business Merchant Solutions, ya que su cuota de pago es menor, o bien solicitar el diseño mediante una empresa de diseño apropiada que acorde a sus condiciones le haga a su medida la web.
Revolution OS
Como todo gran viaje comienza con un paso, o como toda revolución con la imperante necesidad de rebelión en el ser humano, el objetivo de este documental es contextualizar a los receptores, en la época en la que surgieron las ideas por crear un sistema operativo totalmente libre y que fuese totalmente funcional y útil para los usuarios, creando así una alternativa viable, forjando así una de las mas importantes revoluciones en la informática.
Reconstruye este escenario basándose en entrevistas a algunos de los mas importantes precursores de esta liberación, rostros como los de Richard Stallman, Fundador del Movimiento del Software Libre, de la FSF y del Proyecto GNU, Linus Torvalds, conocido por desarrollar la primera versión del núcleo (kernel) del sistema operativo Linux, Eric Raymond, figura líder en el Movimiento del Software Libre y el Código abierto y Bruce Perens, autor de la definición del concepto de “Código abierto“, fundador y primer líder del proyecto Linux Standard Base, se sitúan frente a las cámaras, para narrarnos desde la perspectiva interna la manera en que fueron los primeros en alzarse frente al modelo de software privativo impuesto por Microsoft.
Enfocado hacia los curiosos y entusiastas del Movimiento del Software Libre, estos conocidos ya como “filósofos” de esta cultura, en las entrevistas, a través de sus diversas anécdotas, buscan responder a las preguntas mas básicas que todos los que nos hemos sumergido en este interesante y alternativo mundo, nos hemos preguntado, vale decir los inicios de la liberación del software. ¿Como nació GNU/Linux? ¿Que es Linux? ¿Quiénes lo crearon y por qué? ¿Que es el software Libre, y cual es la diferencia con el ‘Open Source’? ¿Cómo ha crecido y cómo lo está haciendo? etc.. son comentadas por sus principales protagonistas.
Uno de los factores que mas agrada del documental, es en inicio donde nos ubicamos en la romántica época donde los primeros hackers compartían libre y solidariamente los códigos de sus aplicaciones y creaciones, y que lamentablemente duró hasta que en 1978 Bill Gates, si, el de Microsoft, redactó la “Open Letter to Hobbyists”, en español: “Carta Abierta a los Aficionados”, que básicamente consistía en un manifiesto donde Gates, ponía en la mesa el tema de capitalizar las acciones de los programadores informáticos, y volver simple mercancía [closed-source] el fruto de su trabajo.
Ahora, es cuestión de ver el gran mercado que existe hoy en día en torno al tema, para darse cuenta de cual fue el camino que siguió la gran mayoría. Pero como siempre, está presente la excepción , esta vez se vio reflejada en los protagonistas de este documental, que supieron plantarle cara al capital y fundar esta Revolución.
Fue así como comenzó esta guerra por la libertad, que marca ya bastantes batallas a lo largo de su historia y que ha creado una gran cultura en torno a la Libertad que nos ofrece Linux y los demás programas libres/open source. Y si bien, la eterna pelea por los derechos de los usuarios, la libertad de estos que se mantiene con uno de los principales símbolos del monopolio y el capital, como lo es Microsoft, y hasta la carátula de la película le hace alusión a esta antigua disputa, en Revolution OS, no encontraremos, aparte de una que otra comparación y una marcha/protesta, no es un documental centrado en oponer estos dos “bandos”, sino que, afortunadamente, se enfoca a informar a los entusiastas sobre esa pasión que nos une, la libertad, y como esta nació a través de diferente proyectos, como se han unido y convivido estos, y como se han desarrollado hasta estos días.
También se encarga de esclarecer la parte revolucionaria de todo este movimiento, y de boca de los protagonistas dejar clara su posición sobre analogías que apuntan hacia el comunismo, y su postura del factor, que a muchos nos gustaría evitar, que es el mercadeo y el capitalismo.
Revolution OS entrevista a Linus Torvalds, Richard Stallman, Bruce Perens, Eric Raymond, Brian Behlendorf, Michael Tiemann, Larry Augustin, Frank Hecker y Rob Malda”.
(tomado de http://contraelfascismo.wordpress.com/2008/07/13/revolution-os/)
viernes, 16 de octubre de 2009
AMENAZA VIRTUAL; sinopsis de la pelicula
Milo es un jóven idealista, genio de las computadoras con una novia atractiva y un futuro prometedor. Está a punto de lanzar una nueva compañía con su amigo Teddy, cuando es reclutado por NURV, una corporación multi-billonaria, dirigida por su héroe profesional, Gary Winston. Winston toma un interes personal en Milo. Necesita su brillantez para estar a la cabeza en la carrera por la convergencia. No hay segundo lugar. Para Milo es un sueño hecho realidad, una oportunidad de convertirse en leyenda por sus propios meritos. Es difícil disgustar a Teddy, pero la oferta es demasiado buena para rechazarla. Con su nueva talentosa colega, Milo es rápidamente atrapado en el excitante reto de realizar la visión de Winston. Winston es un inspirado mentor y no hay problema que perdure sin solución por mucho tiempo, pero los nuevos desarrollos son llevados a Milo con tal rapidez y frecuencia, que el empieza a dudar sobre su procedencia. La tragedia llega y las dudas de Milo se convierten en sospechas. Pareciera que la compañía no se detendría ante nada con tal de ganar. El empieza a investigar y las consecuencias comienzan a ser cada vez más atemorizantes, hasta que no puede confiar en nadie y quedandose solo, como el David contra Goliat del siglo veintiuno. Es una versión poco disimulada versión de Bill Gates como el malvado de la película. (sera en la realidad asi???)
Caso Nokia y su reconversion al Internet
Nokia es otro caso de cambio de rumbo de una empresa, teniendo un 25% del mercado de teléfonos celulares, para ser preciso 50 mil millones de euros, teniendo un 10% de ésas ventas en América Latina esta tratando de posicionarse como una compañía de Servicios de internet.
Por ello en 2008 invierte mil trescientos ochenta millones de euros en mercadotecnia e investigación, ésta última con una inversión de cinco mil novecientos sesenta y ocho millones de euros, con los fines antes citados.
Por ello dedica parte de su tiempo a crear nuevos celulares que acepten de una manera mas amable las páginas de internet, para utilizar como arma en internet la plataforma www.ovi.com .
Ovi significa en finlandés “puerta”, la cual mediante sus teléfonos móviles crea entre ellos e-mail, calendario, archivos en el cloud, música, mapas, contactos y videos. Todo adicionado de una tienda virtual también dentro de Ovi.
Su objetivo es incrementar en un 10% el uso de dispositivos móviles en los mercados denominados “emergentes”, para que los que no han utilizado el internet , tengan su primera experiencia en uso de la “web”.
Es interesante ver que 6,768 de usuarios en el mundo, sólo el 24.7% han tenido la oportunidad de utilizar la “web”. Por lo que Ovi crea un “correo electrónico para todos”, cuentas de correo gratuitas y utilizar los teléfonos móviles Nokia, cerrando el circulo.
Ya Un millón de personas utilizan este binomio, para que la gente en Latinoamerica contrate los servicios de Internet y pueda incluso tener también asociación con Facebook y Twiteer.
Una de las razones por el cambio es la baja de utilidades, que disminuyeron de 7,985 millones de euros a 4 mil 966 millones de euros (mas del 42%), por lo que buscan nuevos segmentos de mercado para complementar sus retribuciones.
La idea es ser lo más rentable posible.
Por ello en 2008 invierte mil trescientos ochenta millones de euros en mercadotecnia e investigación, ésta última con una inversión de cinco mil novecientos sesenta y ocho millones de euros, con los fines antes citados.
Por ello dedica parte de su tiempo a crear nuevos celulares que acepten de una manera mas amable las páginas de internet, para utilizar como arma en internet la plataforma www.ovi.com .
Ovi significa en finlandés “puerta”, la cual mediante sus teléfonos móviles crea entre ellos e-mail, calendario, archivos en el cloud, música, mapas, contactos y videos. Todo adicionado de una tienda virtual también dentro de Ovi.
Su objetivo es incrementar en un 10% el uso de dispositivos móviles en los mercados denominados “emergentes”, para que los que no han utilizado el internet , tengan su primera experiencia en uso de la “web”.
Es interesante ver que 6,768 de usuarios en el mundo, sólo el 24.7% han tenido la oportunidad de utilizar la “web”. Por lo que Ovi crea un “correo electrónico para todos”, cuentas de correo gratuitas y utilizar los teléfonos móviles Nokia, cerrando el circulo.
Ya Un millón de personas utilizan este binomio, para que la gente en Latinoamerica contrate los servicios de Internet y pueda incluso tener también asociación con Facebook y Twiteer.
Una de las razones por el cambio es la baja de utilidades, que disminuyeron de 7,985 millones de euros a 4 mil 966 millones de euros (mas del 42%), por lo que buscan nuevos segmentos de mercado para complementar sus retribuciones.
La idea es ser lo más rentable posible.
Lo largo de la cola
Chris Anderson de la revista Wired Magazine , en 2004 denominó asi al proceso a diversas distribucuiones estadísticas , que caracterizan un pequeño grupo de acontecimientos de gran amplitud y un grupo muy grande de sucesos de poca magnitud.
Esto ha dejado impresionados a estudiantes universitarios y son un reto a los vendedores en línea, por ejemplo en economía se dice que un 20% de cualquier cosa produce un 80% delos efectos, son este tipo de eventos que forman parta de los fracasos de larga cola, Anderson afirma que la regla cambia a 98%, ya que en la web alguien llegará para comprarlo. Asi de este modo en la web aparece una serie de ofertas inimaginables a nivel mundial que alguien querrá o necesitará tenerlo.
Como alguien siempre está buscando algo, si hay mil millones de personas en línea pues un producto encontrará al menos 1000 compradores!
Acorde a esta teoría Anderson indica que por ejemplo, los sitios en línea venden el 98% de sus títulos por trimestre, en el caso de Netflix, que está descrito en el anterior caso, 60% de sustítulos son rentados por lo menos una vez al día.
En comparación de tiendas fijas como los auto servicios, no hay tiendas físicas ni inventarios detenidos, asi de esta forma la mayoría de los productos son movidos con mayor facilidad.
Es un fenómeno que podemos decir democrático, porque todo mundo que esta conectado en la red puede tener acceso a ello, para los economistas es un nuevo fenómeno de comercialización, con una ganancia neta para el bienestar social, asi hay clientes felices.
Y para los productos poco conocidos existen las recomendaciones que se colocan también en la web , de tal forma que la gente que no la conozca, puede enterarse de que existe.
Esto ha dejado impresionados a estudiantes universitarios y son un reto a los vendedores en línea, por ejemplo en economía se dice que un 20% de cualquier cosa produce un 80% delos efectos, son este tipo de eventos que forman parta de los fracasos de larga cola, Anderson afirma que la regla cambia a 98%, ya que en la web alguien llegará para comprarlo. Asi de este modo en la web aparece una serie de ofertas inimaginables a nivel mundial que alguien querrá o necesitará tenerlo.
Como alguien siempre está buscando algo, si hay mil millones de personas en línea pues un producto encontrará al menos 1000 compradores!
Acorde a esta teoría Anderson indica que por ejemplo, los sitios en línea venden el 98% de sus títulos por trimestre, en el caso de Netflix, que está descrito en el anterior caso, 60% de sustítulos son rentados por lo menos una vez al día.
En comparación de tiendas fijas como los auto servicios, no hay tiendas físicas ni inventarios detenidos, asi de esta forma la mayoría de los productos son movidos con mayor facilidad.
Es un fenómeno que podemos decir democrático, porque todo mundo que esta conectado en la red puede tener acceso a ello, para los economistas es un nuevo fenómeno de comercialización, con una ganancia neta para el bienestar social, asi hay clientes felices.
Y para los productos poco conocidos existen las recomendaciones que se colocan también en la web , de tal forma que la gente que no la conozca, puede enterarse de que existe.
Caso Netflix
Como otros servicios de venta o renta por Internet, Netflix es un sistema de arrendamiento en base a suscripción para rentar títulos de DVD con planes que varian desde 5 dolares hasta los 24 dolares al mes. El aumento de operaciones de ésta empresa se han incrementado a un ritmo por año de 79% ye ingresos por 113% más. Para ejemplo, en 2006 casi fueron de mil millones de dólares, sin embargo al siguiente año la nueva competencia motivó una disminución en los ingresos.
Cincuenta y un mil de los ochenta y cinco mil títulos al dia; ésta empresa de California inición como una tienda de Películas en el mero corazón de Silicon Valley, siendo una tienda de tipo regional. Las rentas eran manejadas por correo , sin embargo su utilidad no era la deseada, incluso perdía en ciertos años.
En el año 2000 migra su forma de hacer negocio y mediante una página web y por suscripciones se lanza a nivel Estados Unidos, ofreciendo en contra de las otras tiendas de video una cantidad predeterminada por arrendar en forma ilimitada durante un mes los títulos y el numero de veces que fuese necesario, una especie de “all inclusive” por categorías.
Para darse a conocer rentó espacios en Yahoo, MSN y AOL que eran en ese tiempo los líderes, en la forma de “pago por rendimiento”, utilizó los motores de búsqueda para anuncios tipo banner y tenía el “pago por rendimiento”, asi como se integróa con otros servicios para anunciarse en conjunto. Asi mismo llegó a un acuerdo con Best Buy que si compraban un aparato reproductor de video, tenía un tiempo de uso en forma gratuita.
Utilizó también los comentarios y recomendaciones de sus usuarios, teniendo un millón de recomendaciones de diferentes títulos, asi la gente tenía una bas más sólida para escoger una película dada.
Sin embargo Blockbuster no está nada contenta y ha intentado varias posibilidades desde la entrega de los títulos en cualquiera de las tiendas sin importar en la que hayan rentado, hasta comprar una empresa de descarga de películas vía internet. Amazon también creó sus sistema de baja de películas vía Internet, ya hay conflictos legales por uso de ideas y prácticas antimonopolio, sin embargo el tiempo dirá si Netflix sale adelante en esta selva de empresas.
Cincuenta y un mil de los ochenta y cinco mil títulos al dia; ésta empresa de California inición como una tienda de Películas en el mero corazón de Silicon Valley, siendo una tienda de tipo regional. Las rentas eran manejadas por correo , sin embargo su utilidad no era la deseada, incluso perdía en ciertos años.
En el año 2000 migra su forma de hacer negocio y mediante una página web y por suscripciones se lanza a nivel Estados Unidos, ofreciendo en contra de las otras tiendas de video una cantidad predeterminada por arrendar en forma ilimitada durante un mes los títulos y el numero de veces que fuese necesario, una especie de “all inclusive” por categorías.
Para darse a conocer rentó espacios en Yahoo, MSN y AOL que eran en ese tiempo los líderes, en la forma de “pago por rendimiento”, utilizó los motores de búsqueda para anuncios tipo banner y tenía el “pago por rendimiento”, asi como se integróa con otros servicios para anunciarse en conjunto. Asi mismo llegó a un acuerdo con Best Buy que si compraban un aparato reproductor de video, tenía un tiempo de uso en forma gratuita.
Utilizó también los comentarios y recomendaciones de sus usuarios, teniendo un millón de recomendaciones de diferentes títulos, asi la gente tenía una bas más sólida para escoger una película dada.
Sin embargo Blockbuster no está nada contenta y ha intentado varias posibilidades desde la entrega de los títulos en cualquiera de las tiendas sin importar en la que hayan rentado, hasta comprar una empresa de descarga de películas vía internet. Amazon también creó sus sistema de baja de películas vía Internet, ya hay conflictos legales por uso de ideas y prácticas antimonopolio, sin embargo el tiempo dirá si Netflix sale adelante en esta selva de empresas.
viernes, 9 de octubre de 2009
jueves, 8 de octubre de 2009
Herramientas de comercio electrónico vistas en clase.
Durante la actividad décimo tercera , hemos visto las diversas posibilidades de pagar aparte de las tarjetas electrónicas en una pagina de comercio electrónico.
Aún cuando el porcentaje del mercado no es el mayor, hay cierto tipo de personas que prefieren utilizar este instrumento de pago, que tiene cierto temor en utilizar su dinero plástico por las páginas web , en caso de que les tomaran sus datos completos y códigos de seguridad.
Todo parece ser que Paypal fue la pionera en este tipo de pago, su historia se explicara en otro articulo de este blog, que sigue siendo mi guarida. Comomuchos de los negocios de éste tipo apareció la oportunidad de poder ofrecer a pequeñas empresas y personas físicas una forma de comerciar mediante el mercado electrónico con un pago enviado mediante un instrumento de cámara de compensación, Pay Pal, como veremos se ha extendido en éste nicho en los Estados Unidos, sin embargo le ha costado tiempo entrar en el mercado latinoamericano, mucho por idiosincrasia, otro por las trabas fiscales en cada Pais y otra porque poco a poco se tiene que ir armando la estrategia para hacerla global.
Al parecer Dinero Mail se ha vuelto más popular en algunos países de America Latina debido a que fue creado en ésta area e incluso acorde a su pagina hace las veces de “dinero en minutos” que tanto éxito ha tenido en Western Unión, utilizando el correo electrónico como medio de información.
Asi mismo utiliza además de las tarjetas de crédito, tiendas de conveniencia, diversos bancos , con ello éste sistema también ofrece facilidades a las pequeñas empresas que se abren al comercio electrónico a abrir su página web en caso de no tenerla y asociarse a este medio y tener su tienda virtual. Es muy probable que esta empresa del “e-commerce” se vuelva muy común en un futuro inmediato.
Por último Muncom si es un sitio al parecer ideado en los Estados Unidos pero con un enlace también interesante paras tiendas en línea, también buscan ese interesante segemento de Pymes. Tiene al parecer un medio de inscripción ms rebuscado que Paypal y Dinero Mail, pero es muy probable que se vaya mejorando su forma de operar.
En síntesis, es un sistema viable de pago, no hay una seguridad total para el comprador, si es una forma barata de conseguir financiamiento del cliente mediante un intermediario, pero tendrá un segmento de clientes cuyo uso en tarjeta de crédito sea reducida.
El caso Google.
En muchas conversaciones de Doctores en Ingeniería y Doctores en Matemáticas en las cuales he tenido oportunidad de estar en reuniones informales, han estado convencidos que por su formación, personas con éste nivel de estudios y al mismo tiempo aplicando sus conocimientos no podían erigir una empresa que fuese negocio.
En otras platicas, todas ellas informales también he escuchado que sería muy difícil que Bill Gates y Microsoft pierdan el control operativo de maquinas como en la que estoy escribiendo en éste momento y desaparecer como tantas empresas que claudicaron en la lucha (Netscape, Word Perfect, Lotus, AOL, etc.)
Si el día de hoy me volviese a reunir con estas personas, les diría que voltearan a Google.
Google, cuyo origen como palabra viene de gogol que es una cifra de un 1 seguido hacia su lado derecho por cien ceros, es una empresa que fue creada en 1996 por dos Doctores de la Universidad de Stanford , llamados Sergey Brin y Larry Page, intentando encontrar un método científico para “ordenar” las páginas y datos que se encuentran en un mundo virtual denominado comúnmente “web” y que hasta el momento Microsoft lo tenia en manejo con su programa “Explorer”. Estos dos tipos convencieron a sus amigos y familiares que éste reto sería un negocio rentable mediante anuncios y pago de estar en las búsquedas fuesen mas rápidas dentro de una consulta de un usuario en el mundo, mediante una marca denominada “Back Rub”. Su credibilidad fue tal que el Presidente de Sun Microsystems invirtió en ellos y poco a poco fueron conjuntando el primer millón de dólares para tener la infraestructura de búsqueda. Esta búsqueda inicio con unos pocos miles de buscadores hasta millones de búsquedas diarias a la fecha, incluso he escuchado que está estudiando la Real Academia Española en aceptar la palabra goglizar o sea buscar en la web.
Me llama la atención además de la forma de burzatilizar ésta empresa y volver a crear credibilidad en negocios punto.com, que en Nueva York llevo a la quiebra a muchos inversionistas. Google y sus accionistas principales crearon una forma muy convincente de vender las acciones, conservando un 12% de la empresa y el resto a accionistas minoritarios. Me atrae también el decálogo de ética que muestra su convencimiento del servicio que dan y es lo que deberíamos de integrar como nuestro:
· Concentrarse en el usuario
· Hacer las cosas mu muy bien
· Rapidez es mejor que acciones lentas
· La democracia puede funcionar, por lo menos en la Web
· No estar en su escritorio para necesitar una respuesta
· Es posible ganar mucho dinero sin hacer el mal.
· Afuera hay mas información disponible
· La necesidad de información sobre pasa las fronteras
· Se puede ser serio sin vestir traje
· No es suficiente con algo que se magnifico!En síntesis una empresa que inicio como un buscador, ahora se consolida como la empresa más importante de información, búsqueda y conexión de negocios del orbe.
En otras platicas, todas ellas informales también he escuchado que sería muy difícil que Bill Gates y Microsoft pierdan el control operativo de maquinas como en la que estoy escribiendo en éste momento y desaparecer como tantas empresas que claudicaron en la lucha (Netscape, Word Perfect, Lotus, AOL, etc.)
Si el día de hoy me volviese a reunir con estas personas, les diría que voltearan a Google.
Google, cuyo origen como palabra viene de gogol que es una cifra de un 1 seguido hacia su lado derecho por cien ceros, es una empresa que fue creada en 1996 por dos Doctores de la Universidad de Stanford , llamados Sergey Brin y Larry Page, intentando encontrar un método científico para “ordenar” las páginas y datos que se encuentran en un mundo virtual denominado comúnmente “web” y que hasta el momento Microsoft lo tenia en manejo con su programa “Explorer”. Estos dos tipos convencieron a sus amigos y familiares que éste reto sería un negocio rentable mediante anuncios y pago de estar en las búsquedas fuesen mas rápidas dentro de una consulta de un usuario en el mundo, mediante una marca denominada “Back Rub”. Su credibilidad fue tal que el Presidente de Sun Microsystems invirtió en ellos y poco a poco fueron conjuntando el primer millón de dólares para tener la infraestructura de búsqueda. Esta búsqueda inicio con unos pocos miles de buscadores hasta millones de búsquedas diarias a la fecha, incluso he escuchado que está estudiando la Real Academia Española en aceptar la palabra goglizar o sea buscar en la web.
Me llama la atención además de la forma de burzatilizar ésta empresa y volver a crear credibilidad en negocios punto.com, que en Nueva York llevo a la quiebra a muchos inversionistas. Google y sus accionistas principales crearon una forma muy convincente de vender las acciones, conservando un 12% de la empresa y el resto a accionistas minoritarios. Me atrae también el decálogo de ética que muestra su convencimiento del servicio que dan y es lo que deberíamos de integrar como nuestro:
· Concentrarse en el usuario
· Hacer las cosas mu muy bien
· Rapidez es mejor que acciones lentas
· La democracia puede funcionar, por lo menos en la Web
· No estar en su escritorio para necesitar una respuesta
· Es posible ganar mucho dinero sin hacer el mal.
· Afuera hay mas información disponible
· La necesidad de información sobre pasa las fronteras
· Se puede ser serio sin vestir traje
· No es suficiente con algo que se magnifico!En síntesis una empresa que inicio como un buscador, ahora se consolida como la empresa más importante de información, búsqueda y conexión de negocios del orbe.
El Caso Pay Pal
Otro curioso caso de cómo en los países desarrollados pueden tener éxito empresas creadas tomando una taza de café.
Peter Theil y Max Levchin, utilizando su famosísima agenda electrónica Palm, intercambiaron por vía infrarroja a información que había en la cuenta de dicho restaurante y calcularon el pago que les tocaba a cada uno. En és preciso instante crearon la idea de tener un sistema seguro de pagos vía Palm Pilot, que en ésa época era muy utilizada (1999) . Ese pago de “igual a igual” hacía una forma fácil de utilizar el correo electrónico para intercambiar dinero.
Con el fin de tener un control, el sistema denominado Pay Pal se le solicitaba a cada usuario receptor y transmisor información bancaria y de tarjetas de crédito en su caso, necesaria para tenerlos localizados y “asegurar” la buena relación económica presente y futura.
La idea era suculenta, ya que utilizaba el correo electrónico como instrumento de aviso para que el receptor se enterara de la operación a su favor y en caso de que no tuviese una cuenta en Pay Pal se podía dar de alta y asi recibir su dinero.
Sin embargo la idea original tuvo que migrar y no utilizar las Palm como medio sino el sistema de comercio electrónico mediante la web, ya que aún cuando resolvían la posibilidad de prescindir de giros bancarios y cheques por correo el volumen no era suficiente. Se dieron cuenta que empresas como eBay, podrían aumentar su volumen de operaciones, ya que este tipo de compañías realizaban actividades de compra-venta que requerían un complemento de pago de pequeños usuarios que no tuviesen el uso de tarjeta de crédito o bien preferían el uso de su chequera o transferencia bancaria electrónica. (Pay Pal ha empezado en México, sin embargo las operaciones son lentas todavía y no cubren todos los bancos, mi experiencia ha sido deficitaria ya que en algunos casos he intentado utilizarla para compra de insumos en los Estados Unidos y lamentablemente o he tenido que cambiar de proveedor, o cambiar de forma de pago o bien cancelar la operación).
La comisión es interesante, ya que cobra 30 centavos de dólar como mínimo, además de un cargo de entre 1.9 y 2.9%, porcentaje más bajo que las tarjetas de crédito.
Sin embargo, no es la panacea, lamentablemente tiene un porcentaje de fraude bastante alto, ya que no tiene afianzado al proveedor y en cierto momento tiene éste el dinero por anticipado y puede obrar de mala fé y no cumplir con el bien o servicio.( Para operaciones en nuestro País, hemos vivido ésta experiencia si se mandaba un giro bancario y lo cobraba el destinatario en el extranjero era en muchas de las operaciones un riesgo y las cartas de crédito se requieren de muchos resplados crediticios aún teniendo el dinero para realizarla).
Pay Pal tiene oficinas en Monterrey y poco a poco están abarcando el mercado mexicano, aún cuando sus sistemas provienen del vecino del norte, han ido adaptando el sistema para poder ir acaparando más usuarios.
Google intentó hacer un sistema similar sin embargo no lo ha desarrollado (aunque pudieran hacerlo) para no crear un conflicto de intereses ya eBay es uno de sus clientes principales y no quiere afectar su relación comercial. Otra posibilidad de negocio es los millones de celulares en el mercado que podrían ser un instrumento de pago, como Verizon que ha intentado con su “Opobay”, así es que Pay Pal está estudiando la mejor manera de implementar una nueva rama del negocio.
En fin, todavía falta mucho que oír de Pay Pal y su mancuerna eBay, esto, apenas empieza……
Peter Theil y Max Levchin, utilizando su famosísima agenda electrónica Palm, intercambiaron por vía infrarroja a información que había en la cuenta de dicho restaurante y calcularon el pago que les tocaba a cada uno. En és preciso instante crearon la idea de tener un sistema seguro de pagos vía Palm Pilot, que en ésa época era muy utilizada (1999) . Ese pago de “igual a igual” hacía una forma fácil de utilizar el correo electrónico para intercambiar dinero.
Con el fin de tener un control, el sistema denominado Pay Pal se le solicitaba a cada usuario receptor y transmisor información bancaria y de tarjetas de crédito en su caso, necesaria para tenerlos localizados y “asegurar” la buena relación económica presente y futura.
La idea era suculenta, ya que utilizaba el correo electrónico como instrumento de aviso para que el receptor se enterara de la operación a su favor y en caso de que no tuviese una cuenta en Pay Pal se podía dar de alta y asi recibir su dinero.
Sin embargo la idea original tuvo que migrar y no utilizar las Palm como medio sino el sistema de comercio electrónico mediante la web, ya que aún cuando resolvían la posibilidad de prescindir de giros bancarios y cheques por correo el volumen no era suficiente. Se dieron cuenta que empresas como eBay, podrían aumentar su volumen de operaciones, ya que este tipo de compañías realizaban actividades de compra-venta que requerían un complemento de pago de pequeños usuarios que no tuviesen el uso de tarjeta de crédito o bien preferían el uso de su chequera o transferencia bancaria electrónica. (Pay Pal ha empezado en México, sin embargo las operaciones son lentas todavía y no cubren todos los bancos, mi experiencia ha sido deficitaria ya que en algunos casos he intentado utilizarla para compra de insumos en los Estados Unidos y lamentablemente o he tenido que cambiar de proveedor, o cambiar de forma de pago o bien cancelar la operación).
La comisión es interesante, ya que cobra 30 centavos de dólar como mínimo, además de un cargo de entre 1.9 y 2.9%, porcentaje más bajo que las tarjetas de crédito.
Sin embargo, no es la panacea, lamentablemente tiene un porcentaje de fraude bastante alto, ya que no tiene afianzado al proveedor y en cierto momento tiene éste el dinero por anticipado y puede obrar de mala fé y no cumplir con el bien o servicio.( Para operaciones en nuestro País, hemos vivido ésta experiencia si se mandaba un giro bancario y lo cobraba el destinatario en el extranjero era en muchas de las operaciones un riesgo y las cartas de crédito se requieren de muchos resplados crediticios aún teniendo el dinero para realizarla).
Pay Pal tiene oficinas en Monterrey y poco a poco están abarcando el mercado mexicano, aún cuando sus sistemas provienen del vecino del norte, han ido adaptando el sistema para poder ir acaparando más usuarios.
Google intentó hacer un sistema similar sin embargo no lo ha desarrollado (aunque pudieran hacerlo) para no crear un conflicto de intereses ya eBay es uno de sus clientes principales y no quiere afectar su relación comercial. Otra posibilidad de negocio es los millones de celulares en el mercado que podrían ser un instrumento de pago, como Verizon que ha intentado con su “Opobay”, así es que Pay Pal está estudiando la mejor manera de implementar una nueva rama del negocio.
En fin, todavía falta mucho que oír de Pay Pal y su mancuerna eBay, esto, apenas empieza……
Celular como forma de pago
En reciente reunión de la empresa de transacciones mediante tarjetas de crédito VISA, el Director de Productos para Latinoamérica de dicha empresa , otorgó información importante.
En dicha ponencia, indicó que las operaciones bancarias y comerciales realizadas mediante un teléfono celular en America Latina todavía son muy bajas y no hay un proyecto importante para aprovechar los cuatro mil millones de aparatos celulares en el mundo en comparación con los mil setecientos millones de plásticos bancarios en el orbe. Paises como Japón aceptan la idea de agendarlo dentro de sus pendientes, sin embargo en el resto de los países es todavía un plan muy incipiente.
En México existirán en 2010 un estimado de 80 millones de usuarios, e incluso una empresa consultora denominada Gartner e IDC estima que actualmente el numero de celulares para America Latina abarcan unos 400 millones de equipos. En ése campo, Visa ha implememtado la idea entre bancos y ususrios el proporcionar el servicio de banca, transferencias y servicios denominados de valor agregado (e commerce).
Tim Attinger, Director Global de productos e innovación está muy animado con la idea e indica que existen muchas oportunidades de negocio y crecimiento para personas que han estado en éste momento sin servicios financieros y que por éste medio podrían llegar a un buen proceso de operación.
(De Hecho Banamex y Banorte han promomido este servicio desde el año pasado, que se estuvo difundiendo en medios masivos, sin embargo no ha tenido el refuerzo y probablemente el respaldo del público, posiblemente por la situación de inseguridad en las calles y que podría ser motivo de chantajes y estafas)
Sería también un mercado importante de transacciones los 25 mil millones de dólares que se mueven de remesas de los EUA a México, captando parte del mercado de Western Union, ya que la gente no tendría que ir al banco a anotar claves o datos de verificación para cobrar.
También sería posible ofrecer el pago de impuestos y diversas transacciones entre entidades federales, estatales y municipales, con el consecuente ahorro de tiempo, dinero y personal.
Visa también está buscando el mercado de las tarjetas con chip de identificación via infrarroja , como se utiliza con las tarjetas IAVE en Caminos y Puentes Federales y recientemente en los puentes del Estado de México, las operaciones aprobadas mediante un detector a distancia serían siempre menores a 25 dólares por razones de seguridad.
Para competir en el nicho de mercado del Mercado electrónico, Visa quiere accionar un sistema denominado Paywave para competir contra Pay pal, que aún cuando maneja unos 2.3mil millones de dólares en comparación con los 4.3 billones de dólares que Visa maneja comúnmente, desea hacerle competencia agresiva a Pay Pal, siendo éste un servicio que no da mucha seguridad jurídica al comprador.
En dicha ponencia, indicó que las operaciones bancarias y comerciales realizadas mediante un teléfono celular en America Latina todavía son muy bajas y no hay un proyecto importante para aprovechar los cuatro mil millones de aparatos celulares en el mundo en comparación con los mil setecientos millones de plásticos bancarios en el orbe. Paises como Japón aceptan la idea de agendarlo dentro de sus pendientes, sin embargo en el resto de los países es todavía un plan muy incipiente.
En México existirán en 2010 un estimado de 80 millones de usuarios, e incluso una empresa consultora denominada Gartner e IDC estima que actualmente el numero de celulares para America Latina abarcan unos 400 millones de equipos. En ése campo, Visa ha implememtado la idea entre bancos y ususrios el proporcionar el servicio de banca, transferencias y servicios denominados de valor agregado (e commerce).
Tim Attinger, Director Global de productos e innovación está muy animado con la idea e indica que existen muchas oportunidades de negocio y crecimiento para personas que han estado en éste momento sin servicios financieros y que por éste medio podrían llegar a un buen proceso de operación.
(De Hecho Banamex y Banorte han promomido este servicio desde el año pasado, que se estuvo difundiendo en medios masivos, sin embargo no ha tenido el refuerzo y probablemente el respaldo del público, posiblemente por la situación de inseguridad en las calles y que podría ser motivo de chantajes y estafas)
Sería también un mercado importante de transacciones los 25 mil millones de dólares que se mueven de remesas de los EUA a México, captando parte del mercado de Western Union, ya que la gente no tendría que ir al banco a anotar claves o datos de verificación para cobrar.
También sería posible ofrecer el pago de impuestos y diversas transacciones entre entidades federales, estatales y municipales, con el consecuente ahorro de tiempo, dinero y personal.
Visa también está buscando el mercado de las tarjetas con chip de identificación via infrarroja , como se utiliza con las tarjetas IAVE en Caminos y Puentes Federales y recientemente en los puentes del Estado de México, las operaciones aprobadas mediante un detector a distancia serían siempre menores a 25 dólares por razones de seguridad.
Para competir en el nicho de mercado del Mercado electrónico, Visa quiere accionar un sistema denominado Paywave para competir contra Pay pal, que aún cuando maneja unos 2.3mil millones de dólares en comparación con los 4.3 billones de dólares que Visa maneja comúnmente, desea hacerle competencia agresiva a Pay Pal, siendo éste un servicio que no da mucha seguridad jurídica al comprador.
lunes, 28 de septiembre de 2009
Caso Nuskin
La intención de los ejecutivos de NusKin era tener un sitio en la web, de tal manera que tuviesen presencia, pero requería de password y clave especial, sin embargo con la demanda que tuvo, vió que rea un exclente método de tener en comunicación a los distribuidores y usuarios.
Once mil de los seiscientos mil usuarios , (20% en porcentaje), tienen uso de Internet, divididos en 24 paises, por lo que ahí ven desde el análisis de productos, solicitud de precios, pedidos en línea, situaciones de embarque, reportes de ventas y porcentajes de comisiones.
La ventaja competitiva es la de mantener a sus distribuidores informados, con los pagos de comisiones a tiempo, toda la información que requiriese para sus funciones como distribuidor. Este sistema de Extranet atrae a nuevos distribuidores que ven en su forma de trabajar una forma segura, eficaz y con pagos asegurados.
Para Nuskin, la ventaja es tener a sus distribuidores cerca de la empresa, sin importar los 24 paises que cubren, pero tienen a la mano , aun costo que la organización no le cuesta tanto en comparación con una infraestructura personal para atender a todos sus distribuidores.
Once mil de los seiscientos mil usuarios , (20% en porcentaje), tienen uso de Internet, divididos en 24 paises, por lo que ahí ven desde el análisis de productos, solicitud de precios, pedidos en línea, situaciones de embarque, reportes de ventas y porcentajes de comisiones.
La ventaja competitiva es la de mantener a sus distribuidores informados, con los pagos de comisiones a tiempo, toda la información que requiriese para sus funciones como distribuidor. Este sistema de Extranet atrae a nuevos distribuidores que ven en su forma de trabajar una forma segura, eficaz y con pagos asegurados.
Para Nuskin, la ventaja es tener a sus distribuidores cerca de la empresa, sin importar los 24 paises que cubren, pero tienen a la mano , aun costo que la organización no le cuesta tanto en comparación con una infraestructura personal para atender a todos sus distribuidores.
Caso Telcel y la consola de juegos
Telcel lanza junto con dos empresas Qualcomm y una Brasileña, lider en juegos interactivos una consola que se conectara a la red de Telcel 3G de banda ancha, intentando bajar el nivel de compras de juegos con la Piratería, sin embargo a mi jucuicio, no desenderá mucho el poderoso mercado negro de juegos.
La estrategia para diferenciar de los otros participantes del mercado es un bajo precio en la adquisición de los juegos que va de 50 a 250 pesos y se bajan mediante la red inalámbrica 3 G, disminuyendo costos de empaque envío y tiempo de entrega. Así mismo el equipo se comprará por menos de 2,500 pesos , en comparación con los costos de Microsoft y Sony que son más caros.
Zeebo, que es la empresa que promoverá los productos, utiliza un aparato que es fácil de manejar, se conecta en cualquier televisión y proporciona además acceso a Internet y los juegos sin necesidad de tener un plan tarifario adicional.
Sin embargo competir en el mercado no es nada fácil el 61% de Microsoft, 22% a Play Station, y 16.8% a Play Station, acorde a The Competitive Intelligence Unit.
El mercado es competitivo e interesante, aunque definitivamente su mercado será costoso el ingreso a las grandes ligas y los competidores no se dejarán tan fácilmente dejar el nicho de los juegos electrónicos, su cualidad mayor es la conectividad y el precio..
La estrategia para diferenciar de los otros participantes del mercado es un bajo precio en la adquisición de los juegos que va de 50 a 250 pesos y se bajan mediante la red inalámbrica 3 G, disminuyendo costos de empaque envío y tiempo de entrega. Así mismo el equipo se comprará por menos de 2,500 pesos , en comparación con los costos de Microsoft y Sony que son más caros.
Zeebo, que es la empresa que promoverá los productos, utiliza un aparato que es fácil de manejar, se conecta en cualquier televisión y proporciona además acceso a Internet y los juegos sin necesidad de tener un plan tarifario adicional.
Sin embargo competir en el mercado no es nada fácil el 61% de Microsoft, 22% a Play Station, y 16.8% a Play Station, acorde a The Competitive Intelligence Unit.
El mercado es competitivo e interesante, aunque definitivamente su mercado será costoso el ingreso a las grandes ligas y los competidores no se dejarán tan fácilmente dejar el nicho de los juegos electrónicos, su cualidad mayor es la conectividad y el precio..
Caso Televisa Vs Telmex
Teléfonos de México, propiedad de la familia Slim, posee el 85% del público mexicano usuario de la telefonía, las compañías con servicio de TV de paga vía cable habían estado muy desorganizadas e incluso compitiendo en ciertos sentidos, a petición de Emilio Azcárraga Jean y su equipo, que empezó a invertir dinero en la compra de acciones de éste tipo de empresas (tenía de hecho la primera empresa de cable en México, Cablevisión), surgió la idea de crear una alianza para ofrecer los servicios de triple Play, (Telefonía Internet y telefonía) en el mismo servicio, esta alianza denominada Yoo se lanza desde el año de 2009 para competir abiertamente en el mercado de la telefonía a Telmex de los Slim.
Televisa adquirió acciones en Cablemás, Cablevisión de Monterrey y una empresa telefónica, sin embargo Telmex considera que aún tiene el poder de la red telefónica porque en unporcentaje mayor del 90% tienen que pasar a su sistema y pagar por el derecho de paso. Sólo ha perdido el 1% de sus líneas telefónicas contratadas por lo que el plan de acción debe ser aún más agresivo.
500,000 clientes tienen las cableras pero aún es un mercado muy reducido, por lo que un mercado potencial de 40 millones de mexicanos los hace ver a los integrantes de ésta alianza como un reto económico enorme con ingresos entre 6900 y 20000 pesos.
Todavìa el mercado de acceso a Internet y por ende a telefonía lo hace muy interesante, el mercado de las gentes que utilizan y utilizarán internet será siempre asociado a la telefonía, ya que hay que recordar que la voz sobre IP será una alternativa viable en pocos años en el mercado nacional e internacional.
Televisa adquirió acciones en Cablemás, Cablevisión de Monterrey y una empresa telefónica, sin embargo Telmex considera que aún tiene el poder de la red telefónica porque en unporcentaje mayor del 90% tienen que pasar a su sistema y pagar por el derecho de paso. Sólo ha perdido el 1% de sus líneas telefónicas contratadas por lo que el plan de acción debe ser aún más agresivo.
500,000 clientes tienen las cableras pero aún es un mercado muy reducido, por lo que un mercado potencial de 40 millones de mexicanos los hace ver a los integrantes de ésta alianza como un reto económico enorme con ingresos entre 6900 y 20000 pesos.
Todavìa el mercado de acceso a Internet y por ende a telefonía lo hace muy interesante, el mercado de las gentes que utilizan y utilizarán internet será siempre asociado a la telefonía, ya que hay que recordar que la voz sobre IP será una alternativa viable en pocos años en el mercado nacional e internacional.
Caso Facebook
Facebook nació en un dormitorio de Harvard en la cual dos estudiantes en sus ratos libres crearon una plataforma en la cual se podían inscribir estudiantes de la Universidad y dar sus pormenores personales y comentarios, Mark Zukemberg fue uno de los iniciadores y empezó poco a poco a integrar mas y mas estudiantes, primero de Harvard y después de MIT y otras universidades. Once millones se lograron como asiduos registrados entre 2004 y 2005.
En marzo de 2006, Facebook se convirtió en una plataforma pública, es decir no sólo estudiantes de todo el mundo sino público en general, lo cual creo una COMUNIDAD DE COMUNIDADES, creando una comunidad hecha y construída por sus miembros.
En Latinoamérica, los usuarios proceden en su mayoría de Colombia,le siguen Argentina, Brasil y México, con un amplio repertorio de personas en edades y costumbres, ligadas por el idioma, Facebook abrió también las páginas a otras lenguas; Facebook compite abiertamente con páginas como Google o My Space con alta competitividad, ya que tiene una serie de adeptos semejantes a los de I Tunes.
Las estrategias creadas para competir es aliarse a sitios que pueden hacerlo mas fuerte como ilike, que han ido subiendo clientes cada dia en forma exponencial..
Mark Zukemberg piensa hacer “ el sistema mas grande social de la web”, y lo está logrando, la forma de obtener mayores negocios es mediante anuncios, que los mismos usuarios votan si realmente vale o no la pena tenerlos, lo cual lo hace muy participativo en el medio.La última medición según el artículo, facebook tiene más de 250 millones de usuarios , lo cual le hace uno de los sistemas sociales mas exitosos en este mundo de la red.
En marzo de 2006, Facebook se convirtió en una plataforma pública, es decir no sólo estudiantes de todo el mundo sino público en general, lo cual creo una COMUNIDAD DE COMUNIDADES, creando una comunidad hecha y construída por sus miembros.
En Latinoamérica, los usuarios proceden en su mayoría de Colombia,le siguen Argentina, Brasil y México, con un amplio repertorio de personas en edades y costumbres, ligadas por el idioma, Facebook abrió también las páginas a otras lenguas; Facebook compite abiertamente con páginas como Google o My Space con alta competitividad, ya que tiene una serie de adeptos semejantes a los de I Tunes.
Las estrategias creadas para competir es aliarse a sitios que pueden hacerlo mas fuerte como ilike, que han ido subiendo clientes cada dia en forma exponencial..
Mark Zukemberg piensa hacer “ el sistema mas grande social de la web”, y lo está logrando, la forma de obtener mayores negocios es mediante anuncios, que los mismos usuarios votan si realmente vale o no la pena tenerlos, lo cual lo hace muy participativo en el medio.La última medición según el artículo, facebook tiene más de 250 millones de usuarios , lo cual le hace uno de los sistemas sociales mas exitosos en este mundo de la red.
martes, 22 de septiembre de 2009
Caso Ingram
La apuesta a la electrónica de consumo, comercio electrónico, movilidad (teléfonos y PDA) y por ultimo optimizar los procesos es base integrante de las estrategias que INGRAM, empresa mayorista de productos de computación tuvo a bien presentar a sus distribuidores en su campaña del año 2006. Existió un 20% en cuanto acrecimiento de tres variables: órdenes, clientes y monto. Es interesante ver las seis líneas de acción que incursionó Ingram para ver un valor agregado a sus clientes:
Reforzar las licencias vencidas mediante el distribuidor,
Reforzar a sus micrositios con promociones y regalos,
Reforzar la información acerca de créditos, descuentos e inventario en forma fácil de accesar.
Ampliar las formas de pago a los clientes mediante tarjetas Visa, MC y AMEXCO.
Diferenciacion entre distribuidores certificados y en vías asi como dividirlos por especialidades
Un soporte a sus distribuidores en cuanto al enlace de su portal con sus distribuidores, con ello cada distribuidor elegirá hasta donde puede ofrecer los servicios y productos de Ingram.
Esta última considero la mas importante porque generalmente el cliente final conoce la procedencia de los productos y quien es el importador o distribuidor general, asi es que si accede al portal tendrá una facilidad de elección para escoger a su distribuidor favorito, acorde al o los productos a comprar.
El comercio electrónico por ende se convirtió en la relación mas importante con sus clientes, ya que es un modo de aun cuando estén muy lejanos en distancia, la cercanía por medio del mercado electrónico los hace mas funcionales en cuanto a relación comercial.
Hay una serie de areas de oportunidad para la movilidad como son el sector ejecutivo y el estudiantil que por sus características y necesidades los hacen dependientes del uso de aparatos portables en cuanto a PC, laptops, agendas y un sin número de aparatos, consumibles y accesorios, que van siendo necesarios en su día a día.Es un compromiso interesante pues se comprometen con sus distribuidores a encontrar nuevos canales y necesidades que requiera el consumidor final en cuanto a estos dispositivos, con el fin de que sus ventas se vean incrementadas y su participación en el mercado.
Reforzar las licencias vencidas mediante el distribuidor,
Reforzar a sus micrositios con promociones y regalos,
Reforzar la información acerca de créditos, descuentos e inventario en forma fácil de accesar.
Ampliar las formas de pago a los clientes mediante tarjetas Visa, MC y AMEXCO.
Diferenciacion entre distribuidores certificados y en vías asi como dividirlos por especialidades
Un soporte a sus distribuidores en cuanto al enlace de su portal con sus distribuidores, con ello cada distribuidor elegirá hasta donde puede ofrecer los servicios y productos de Ingram.
Esta última considero la mas importante porque generalmente el cliente final conoce la procedencia de los productos y quien es el importador o distribuidor general, asi es que si accede al portal tendrá una facilidad de elección para escoger a su distribuidor favorito, acorde al o los productos a comprar.
El comercio electrónico por ende se convirtió en la relación mas importante con sus clientes, ya que es un modo de aun cuando estén muy lejanos en distancia, la cercanía por medio del mercado electrónico los hace mas funcionales en cuanto a relación comercial.
Hay una serie de areas de oportunidad para la movilidad como son el sector ejecutivo y el estudiantil que por sus características y necesidades los hacen dependientes del uso de aparatos portables en cuanto a PC, laptops, agendas y un sin número de aparatos, consumibles y accesorios, que van siendo necesarios en su día a día.Es un compromiso interesante pues se comprometen con sus distribuidores a encontrar nuevos canales y necesidades que requiera el consumidor final en cuanto a estos dispositivos, con el fin de que sus ventas se vean incrementadas y su participación en el mercado.
Caso Geo Cities
GeoCities es una herramienta dentro de la web con el propósito de que el innumerable publico que atendía las paginas web tuviesen, su propio espacio en forma gratuita para el usuario y soportada por la venta de anuncios dentro del espacio Geo Cities.
David Bohnett detecto que mucha gente deseaba su pagina de casa, o home page, pero que no existía ningún ámbito para hacerla ni algún orden, este fue el éxito de Bohnett, organizarlas en categorías, para hacer mas fácil su acceso y asi crear diferentes anunciantes, que incluso pagan un valor adicional por banners en categorías explicitas(38 vecindarios). Estos banners o pancartas utilizaban el concepto CPM (costo por mil), que fue un éxito ya que empresas grandes como Visa o Microsoft alquilaban este CPM por “vecindario” o categoría, que era compatible con sus objetivos.
Su Marketing es el mismo éxito que tuvo Geocities y su trafico semejante al de AOL además que sus miembros promovían su propio contenido, fue una empresa que fue original en su forma de iniciarse y de ofrecer el servicio.
Si hubiese estado en el puesto de CEO, no hubiese acudido solo a mercados emergentes para financiamiento, debido a que es un costo muy caro de dinero y además es muy incierto, me hubiese enfocado a redireccionar los vecindarios en una forma más amena, el tipo de venta de espacios con links de ofertas de sus anunciantes y probablemente llevar el servicio de servidores y diseño a un Pais como India, que tiene fama de buen personal para servicio y creación de software a un bajo precio.Muchas empresas imitaron a Geo Cities, una de ellas fueron los banners de comercialización, la apertura al marketplace y la organización de diferentes vecindarios, de hecho pienso que han adoptado estrategias similares Facebook y otras “paginas personales”
David Bohnett detecto que mucha gente deseaba su pagina de casa, o home page, pero que no existía ningún ámbito para hacerla ni algún orden, este fue el éxito de Bohnett, organizarlas en categorías, para hacer mas fácil su acceso y asi crear diferentes anunciantes, que incluso pagan un valor adicional por banners en categorías explicitas(38 vecindarios). Estos banners o pancartas utilizaban el concepto CPM (costo por mil), que fue un éxito ya que empresas grandes como Visa o Microsoft alquilaban este CPM por “vecindario” o categoría, que era compatible con sus objetivos.
Su Marketing es el mismo éxito que tuvo Geocities y su trafico semejante al de AOL además que sus miembros promovían su propio contenido, fue una empresa que fue original en su forma de iniciarse y de ofrecer el servicio.
Si hubiese estado en el puesto de CEO, no hubiese acudido solo a mercados emergentes para financiamiento, debido a que es un costo muy caro de dinero y además es muy incierto, me hubiese enfocado a redireccionar los vecindarios en una forma más amena, el tipo de venta de espacios con links de ofertas de sus anunciantes y probablemente llevar el servicio de servidores y diseño a un Pais como India, que tiene fama de buen personal para servicio y creación de software a un bajo precio.Muchas empresas imitaron a Geo Cities, una de ellas fueron los banners de comercialización, la apertura al marketplace y la organización de diferentes vecindarios, de hecho pienso que han adoptado estrategias similares Facebook y otras “paginas personales”
Comentarios sobre la Película “Piratas de Silicon Valley”
Una Película interesante, que muestra dos formas muy diferentes de llevar a cabo los objetivos y forma de hacer una empresa; un ser como Steve Jobs, lunático, bohemio, con mucho gusto por la música y las artes en general, con una sed de salir adelante aún cuando no tenia los medios económicos ni de contactos para salir, sin embargo su dinamismo y análisis de cómo atacar al “stablishment” americano lo hizo crecer hasta niveles no sospechados.
Por otro lado un joven estudioso, de clase mediera, que si viviera en ésta época como joven sería catalogado como un Nerd, seria William Gates, un Ingeniero con una forma de encontrar soluciones a las cosas y prometer muchas que aun no tenía ni resuelto, su dinamismo y forma de obtener sus objetivos es digna de estudio.
Sociológicamente son los polos inversos, Steve Jobs trabaja y hace trabajar a la gente en forma no grata, a base de amenazas y competencia, Gates sin embargo los “asocia” y les da su lugar como integrantes de una familia de trabajo. Los dos coinciden sin embargo en un capitalismo total.
Los resultados son claros, Steve Jobs aún cuando ha sido un Innovador probablemente su falta de tacto al personal y su constante ataque a las empresas que quería vencer lo disminuyó económicamente y Gates es uno de los hombres que han surgido como empresarios modelo y uno de los seres más ricos del mundo.
Jose Luis Olvera Ricaño
Por otro lado un joven estudioso, de clase mediera, que si viviera en ésta época como joven sería catalogado como un Nerd, seria William Gates, un Ingeniero con una forma de encontrar soluciones a las cosas y prometer muchas que aun no tenía ni resuelto, su dinamismo y forma de obtener sus objetivos es digna de estudio.
Sociológicamente son los polos inversos, Steve Jobs trabaja y hace trabajar a la gente en forma no grata, a base de amenazas y competencia, Gates sin embargo los “asocia” y les da su lugar como integrantes de una familia de trabajo. Los dos coinciden sin embargo en un capitalismo total.
Los resultados son claros, Steve Jobs aún cuando ha sido un Innovador probablemente su falta de tacto al personal y su constante ataque a las empresas que quería vencer lo disminuyó económicamente y Gates es uno de los hombres que han surgido como empresarios modelo y uno de los seres más ricos del mundo.
Jose Luis Olvera Ricaño
Comentarios acerca de los estudios que realizo la AMIPICI acerca del comercio electrónico en Mexico
Aun cuando en México los estudios de mercado no son muy frecuentes, muy probablemente a la falta de cultura mercadológica, la Asociación Mexicana de Internet obtuvo datos interesantes acerca del comercio electrónico, del cual se pueden hacer notar los siguientes:
· Es un mercado de 955 millones de dólares en 2007 y pronosticaban 1,621 millones para 2008.
· El mercado mayor ha sido el de servicios turísticos contra un índice menor en materiales de consumo. Esto probablemente atribuido a que las 22 empresas participantes sean en su mayoría dedicadas a ese mercado.
· Tarjeta de crédito es el mejor instrumento de pago.
· Es un mercado todavía muy virgen para explotar ya que el porcentaje de ventas en comparación al utilizado normalmente es significativamente diferente.
· El numero de computadoras todavía es menor al del mundo y los compradores son de la era de la computadora (18 a 35 años), la clase media (niveles C y C+) son los compradores más asiduos, sin embargo se nota un aumento interesante de analizar de las clases con menos ingresos y que podrían ser un mercado interesante para este rubro.
Como conclusión, existe todavía una etapa de infancia en nuestro mercado mexicano, por lo que la explotación del mercado electrónico a mediano y largo plazo puede dar un aumento considerable y una fuente de negocios viable.
José Luis Olvera Ricaño
· Es un mercado de 955 millones de dólares en 2007 y pronosticaban 1,621 millones para 2008.
· El mercado mayor ha sido el de servicios turísticos contra un índice menor en materiales de consumo. Esto probablemente atribuido a que las 22 empresas participantes sean en su mayoría dedicadas a ese mercado.
· Tarjeta de crédito es el mejor instrumento de pago.
· Es un mercado todavía muy virgen para explotar ya que el porcentaje de ventas en comparación al utilizado normalmente es significativamente diferente.
· El numero de computadoras todavía es menor al del mundo y los compradores son de la era de la computadora (18 a 35 años), la clase media (niveles C y C+) son los compradores más asiduos, sin embargo se nota un aumento interesante de analizar de las clases con menos ingresos y que podrían ser un mercado interesante para este rubro.
Como conclusión, existe todavía una etapa de infancia en nuestro mercado mexicano, por lo que la explotación del mercado electrónico a mediano y largo plazo puede dar un aumento considerable y una fuente de negocios viable.
José Luis Olvera Ricaño
domingo, 13 de septiembre de 2009
El Caso DELL Computer.
Dell Computer, cuyo fundador es Mike Dell, es una compañía líder en ventas de computadoras con una singular manera de manejar en forma rápida sus activos, que pueden llevar a la rentabilidad; su gran éxito en comparación con los gigantes de ese tiempo, IBM, Commodore, Apple y Tandy fue la toma en cuenta del nuevo giro que tenían los consumidores en cuanto a conocimeinto de lo que deseaban tener en su PC; el objetivo de un cliente cada vez mas conocedor era seleccionar en forma adecuada los aditamentos que quería para su adquisición y que esta fuera una mejoría en su uso.
Por ello la selección de memoria, aditamentos de lectura, software y demás implementos DELL los ofrecia al consumidor en una selección fácil a gusto del cliente. Al evitar el canal tradicional de venta de PC por medio de tiendas, utilizo el comercio electrónico y la toma de ordenes via telefónica como su forma mas directa de aproximarse al cliente y de ahí comprimir los rangos de utilidad, que en otros casos subiría por el valor agraado que requiere una venta convencional.
Dell utilizo su canal para tener ventas, soporte y servicio a sus clientes, logrando una cadena de satisfacción inmejorable en muchos rubros, teniendo la ventaja de no solo vender ahora PC y Desktops sino servidores a gran escala, estaciones de trabajo y equipos periféricos que le dan un aumento a la empresa.
El objetivo primordial de DELL al tener Internet como medio de venta y soporte fue eliminar los canales de distribución “normales” que se tenían en la competencia, por lo que sus costos se redujeron y el cliente pudo tener un equipo a su gusto total y a un mejor precio.
José Luis Olvera Ricaño
Spetiembre 12, 2009
La estrategia de la “manzana”.
Apple Computers, cuyo presidente es Steve Jobs, ha realizado la acción de reconvertir la idea de la empresa y desligarla de ser una empresa de “solamente computadoras” a ser un proveedor de medios , por lo que cambia y se reduce su nombre a solamente APPLE. La razón es simple, sus ingresos por equipos como el Ipod reflejan más del 60% de sus ventas anuales, dejando en un 33% (2,400 millones de dólares) de su anterior y principal nicho, las PC.
Ahora compite con dos nichos de mercado con el Ipod y el Iphone, los grandes fabricantes de celulares como Sony, Nokia, Samsung y por otro lado con Microsoft con su plataforma de equipos de entretenimiento y el Gigante electrónico Sony. El reto para Apple es consolidar los productos que esta promoviendo en esta área que abarcan el 72% del mercado y no intentar diversificar en otros rubros por el momento, ya que tanto Microsoft como Sony serian terribles y sanguinarios competidores.
Para competir contra Sony, crea centros de entretenimiento capaces de atraer a sus clientes leales y proporcionarles un valor agregado, según Clemmons, Sony ha perdido el rumbo de las directrices que debe de llevar para retornar a ser el líder, (como cuando se creó el famosísimo Walkman que vendió millones de aparatos) , Sony ya no está sorprendiendo al usuario. Aquí Apple aprovecha, sus compradores leales que se suman por millones y que acuden a las tiendas a adquirir los aparatos que están en una base de software muy amigable para el proceso de operación.
En este caso como lo indica Stevenson, la tecnología de la empresa de la manzana, no ofrece dificultades a los consumidores y acelera la aceptación de nuevas tecnologías, que cumplen por otro lado con las leyes de derechos de autor y complican el uso de piratería. Clemmons es muy puntual en este rubro, ya asegura que Apple facilita la compra de material, su pago de licencia de uso y apoya el DRM en una forma muy sencilla.
Por tanto aparte de la gran calidad de tecnología y atractivo visual, su leal base de clientes es parte del tesoro creado en Apple, esta no tiene que angustiarse en conseguir un millón de clientes, ya cuenta con ellos y los invita a renovarse. La curva de aprendizaje que crea, hace que sus clientes se formen días enteros para ser los primeros.
Como conclusión, los factores que pueden llevar al éxito de esta nueva etapa de la empresa será continuar con una presentación amigable, la continuación del tipo de software que ha manejado y mejorarlo, asi como la promoción exitosa que hace de sus productos.
José Luis Olvera Ricaño,
Septiembre 12, 2009
José Luis Olvera Ricaño,
Septiembre 12, 2009
Amazon y su Creador Jeff Bezos:
Creador de una infraestructura comercial denominada Amazon, Jeff Bezos, egresado de la carrera de Ingeniería y con Maestría en Administración, después de haber laborado en diversas empresas, en una de ellas DE Shaw & Co. , estudió la forma de vender por medio de internet y buscar un producto que por si solo se ofreciera y llego a la conclusión que los libros era una excelente posibilidad. Desde el punto de vista costo financiero es un negocio que no tiene inventarios, no hay inversión de grandes locales y tiene un gran volumen de oferta de títulos.
La ventaja de utilizar Internet es que llega a un público dirigido especialmente y que fácilmente puede realizar una transacción por esta vía ya que si el precio es accesible y cuenta con la capacidad económica de hacerlo, por lo que se retribuye el costo de inversión y manutención del negocio.
El reto a vencer era la tardada reacción de los distribuidores mayoristas de libros en los que no estaba acostumbrados a enviar libro por libro, por lo que se creo un centro de recepción, reempaque que soluciono el problema. Desde el punto de vista financiero, los costes de operación son muy reducidos en comparación con una cadena de tiendas de su tipo.
La clave de la venta electrónica es la credibilidad en el sitio, el servicio comprometido y la oferta publicada en el sitio, además de su precio accesible.
Las razones por las que compra en Amazon será entonces : amplia oferta, buen precio y seguridad de que el material llegara en el tiempo ofrecido.
Amazon puede crecer creando una alianza estratégica vertical con diferentes oferentes de otros productos que utilicen el sitio para ofertar sus productos, siempre y cuando sigan los procedimientos y objetivos de la empresa
José Luis Olvera Ricaño
Septiembre 12, 2009
La ventaja de utilizar Internet es que llega a un público dirigido especialmente y que fácilmente puede realizar una transacción por esta vía ya que si el precio es accesible y cuenta con la capacidad económica de hacerlo, por lo que se retribuye el costo de inversión y manutención del negocio.
El reto a vencer era la tardada reacción de los distribuidores mayoristas de libros en los que no estaba acostumbrados a enviar libro por libro, por lo que se creo un centro de recepción, reempaque que soluciono el problema. Desde el punto de vista financiero, los costes de operación son muy reducidos en comparación con una cadena de tiendas de su tipo.
La clave de la venta electrónica es la credibilidad en el sitio, el servicio comprometido y la oferta publicada en el sitio, además de su precio accesible.
Las razones por las que compra en Amazon será entonces : amplia oferta, buen precio y seguridad de que el material llegara en el tiempo ofrecido.
Amazon puede crecer creando una alianza estratégica vertical con diferentes oferentes de otros productos que utilicen el sitio para ofertar sus productos, siempre y cuando sigan los procedimientos y objetivos de la empresa
José Luis Olvera Ricaño
Mis espectativas en la materia Comercio Electronico.
Considero que es una materia en la cual se va a establecer los fundamentos para poder realizar las actividades comerciales de una empresa en una forma audaz y moderna . En realidad es el proceso al cual nos vamos a enfrentar día a día, porque las ventas a nivel personal , van disminuyendo más y más. Es por tanto aprender a utilizar una materia que esta viva en el contexto comercial del mundo y necesitamos, por ende tener los conocimientos suficientes para crearla, operarla y darle mantenimiento…..y sacarle provecho!
Jose Luis Olvera Ricaño
12 sept 2009
Jose Luis Olvera Ricaño
12 sept 2009
Bienvenida a mi blog
Bienvendo a mi blog.....este pequeño espacio sera la guarida de mi Maestria en Tecnologias de le Información, que pretendo cursar, la intención se lo digo querido lector (a) sera deleitarme con volver a la escuela después de muchos años de querer hacerlo e inventar todos los pretextos para no hacerlo y a la vez no encontrar algo que realmente me atrajera y me sirviera. En mi vida profesional las computadoras se han "entrometido" en forma impresionante y poco a poco forman parte del día a dìa de mis procesos, no solo eso sino que ahora son parte de los sistemas que promuevo e instalo, por lo que está mas que necesario el inmiscuirme en estas lides. Me dá gusto haber estado ayer en la UNID y con el maestro y Grupo que me tocó, la relación sé que será muy buena..
Dicho lo cual, anexare aqui todas las publicaciones que vayan solicitando los profesores y de mi propia cosecha....asi que, buen dia, buena vida y mejores resultados!
José Luis Olvera Ricaño
Spetiembre 13, 2009
Dicho lo cual, anexare aqui todas las publicaciones que vayan solicitando los profesores y de mi propia cosecha....asi que, buen dia, buena vida y mejores resultados!
José Luis Olvera Ricaño
Spetiembre 13, 2009
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